Вернуться на главную

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «НАГСТЕР» (далее — Сервис), собираемых через сайт nugster.ru и локальные POS-терминалы.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:

• Имя пользователя — для обращения к вам при подтверждении и выдаче заказа.
• Номер телефона — для связи по вопросам доставки и подтверждения заказа.
• Адрес доставки (город/населенный пункт, улица, дом, квартира/офис, этаж) — для логистики доставки заказа.
• Данные о геолокации (GPS) — для автоматического точного определения зоны доставки и расчета минимальной суммы заказа.
• Технические данные — IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере и операционной системе для защиты от спама и DoS-атак.

2. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши данные исключительно для следующих целей:

• Идентификация пользователя и его авторизация в системе.
• Оформление, обработка и доставка вашего заказа на кухню и по адресу доставки.
• Обеспечение обратной связи (уточнение деталей заказа, уведомление о готовности).
• Предотвращение мошенничества и атак на инфраструктуру Сервиса.

3. Защита, хранение и передача данных третьим лицам

Мы заботимся о безопасности ваших персональных данных:

• Все данные передаются в зашифрованном виде по безопасному протоколу HTTPS (SSL/TLS).
• Ваши авторизационные данные и активные сессии хранятся во временной оперативной памяти сервера (или защищенной базе данных сессий) и защищены строгими политиками безопасности.
• Мы используем локальное хранилище браузера (localStorage) исключительно для удобства пользователя:
  • Что хранится: состав корзины (cart), маскированный номер телефона и имя для отображения (nagster_user_display), выбранная зона доставки и локальная история заказов на текущем устройстве (nagster_order_history).
  • Срок и сохранность: Данные хранятся на устройстве пользователя до их удаления пользователем, браузером или функциональностью сайта. Сохранность данных не гарантируется. Локальные данные могут быть удалены браузером автоматически (best-effort режим), при очистке данных сайта пользователем или при работе в приватном режиме (инкогнито).
  • Данные в localStorage не синхронизируются между устройствами и не являются источником истины для подтверждения оплаты или действительности заказов.
• Мы передаем данные третьим сторонам только в объеме, необходимом для выполнения заказа:
  • Яндекс ID (ООО «Яндекс») — при выборе авторизации через Яндекс ID (передается только полученный вами временный токен доступа для запроса имени и телефона). Мы не храним OAuth-токен в localStorage.

4. Сроки обработки и ваши права

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для оказания услуг. Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, обратившись к нам по контактам, указанным ниже. Ваши данные будут полностью удалены из систем в течение 3 рабочих дней.

5. Контакты и реквизиты оператора